携程抢到火车票吗？
在携程买火车票成功付款了，但是在携程上没有显示乘车信息可以拨打携程客服热线，获取订单号，查询购票信息。火车票出票后，取票通知会被发送至您下单时留下的手机号码，所以一定要保证手机号码畅通。
此外携程如果未提示支付失败，也未收到出票信息，可先登录12306或前往火车站查询火车票是否出票，如确实未购到火车票，请及时联系携程客服。
注意：
1、预订火车票时，所填乘客姓名，证件类型及证件号码必须与乘客本人有效证件相符。如所填信息有误，铁路方有权拒绝乘客进站和乘车。建议用户在提交订单前务必仔细核对乘客信息。
2、火车票在确认出票后，不支持免费退改，请您在下单前仔细核对出行人信息和行程安排，避免不必要的损失。
3、为防止黄牛，携程在旅客购票时会收取一定数量的预付金，一般为票面的70%。