企业赊销政策如何写?
1、为适应电子商务快速发展的需求,完善公司销售体系,规范销售行为,特制定本制度; 2、公司所有销售人员都必须认真贯彻执行公司的销售制度和流程,努力完成销售任务; 3、本规定适用于公司所有销售部门及销售人员; 4、销售员的工作职责: a)根据公司整体经营目标,制定所属区域季度、年度销售计划并认真实施; b)掌握市场动态,积极开拓业务渠道,扩大产品销售范围; c)负责与客户进行谈判,签订供销合同(含代购协议),督促客户按时足额付款; d)参加或组织产品推介会及应客户要求提供相关服务;
e)做好客户回访工作,了解客户需求,建立和完善客户档案,做好客户关系维护; f)及时汇总销售情况写出分析报告报销售部和销售总监; g)完成上级交办的其他临时工作任务。
5、销售人员应具备的素质: a)热爱本职工作,具有强烈的进取心,良好的敬业精神,能主动学习业务知识,积极完成工作任务; b)具有良好的沟通能力与协调能力,能与客户进行良好沟通,处理好与客户之间的关系; c)具有敏锐的市场感知力,能够快速捕捉商机,并及时向主管领导汇报; d)形象好,气质佳,语言表达能力强,善于推销自己的产品,能够大胆主动地争取客户资源; e)有团队协作意识,服从工作安排,具有吃苦耐劳的精神; f)遵守公司各项规章制度,具有严格的保密意识。
6、销售人员的薪酬和提成计算办法按《销售部人员岗位说明书》执行。
为了规范赊销业务,控制赊销风险,加快货款回笼,特制定本管理办法。
一、适用范围
本办法适用于公司所有赊销业务。包括预收货款业务转化为赊销业务和特殊客户经管理委员会批准后的货款业务。
二、赊销原则
本着“效益优先、防范风险”的原则,在保证应收账款能够及时收回的前提下,努力促进销售。
三、管理办法
(一)区域经理根据销售市场情况,在确保公司资金安全、货款能够及时收回的前提下,按《地区赊销限额对照表》的赊销限额申请赊销,填写《业务申请赊销表》,注明申请赊销的地区及具体客户数量、单个客户赊销额度、总赊销额度及回款时间,由公司销售部审核并报主管副总批准后方可赊销。
(二)区域经理应按期(每月5号、15号、25号)填报《客户欠款情况确认表》,确认客户应收账款情况及相关信息,经区域经理签字确认,由财务部进行回款跟踪。当发现欠款客户的账款有回收困难时,销售部应立即采取补救措施,制定相应的收款计划和处理办法,报主管副总批准后执行。
(三)区域经理应督促客户按期支付货款。(自销售发货之日起一个月内回笼所有货款)。对超期回款客户,区域经理应积极、主动、及时制定有效的催款方案,必要时应前往客户所在地进行追款,确保应收账款的及时收回,并将客户付款及催款情况及时向销售部反馈。
(四)对于《客户欠款情况确认表》中“逾期天数”大于等于十天的客户视为风险客户,区域经理不能再继续向该客户发货。如需继续发货,则区域经理需向销售部提交详细申请,说明未按时回款的情况、后续回款的时限以及追款措施,由销售部分管负责人员审核、主管副总批准后方可继续办理赊销业务。
(五)对于超过合同规定的回款时间二个月仍未付款的客户,业务员必须立即进行现场追款,如确实无法全额追回欠款,须重新做出回款计划并签订还款协议,并将追款过程和结果报销售部及财务部。区域经理应采取必要的措施,最大限度地避免损失的发生。
(六)销售部应对赊销客户的合同履行情况、付款能力及信誉程度等情况及时进行调查,根据调查情况及时上报市场信息。区域经理应不定期向销售部提交《客户欠款处理方案、情况说明及业务员的追款情况》,主管副总定期或不定期检查销售部、区域经理的回款及管理工作,同时向管理委员会汇报回款和管理工作情况。
(七)销售部应对客户货款的回笼情况等进行考核,纳入区域经理的业绩考核指标。