北京鹏博士是什么宽带?
答主也是刚刚被鹏博士宽带坑了一把,来知乎搜相关的信息,看到题主的问题,便忍不住来说两句。 我们家原来一直用的联通宽带,两年多来,上网速度相当给力,下载东西基本都能到满速(家里是联通光纤宽带,非小区宽带)。 前段时间家里装修,把网线都埋好了,就等着搬进来之后连上就能用,方便极了。结果刚搬到新的房子里,就想起来网络的事,准备联系运营商给开通一下。于是打了联通客服10010,转人工服务之后,客服MM很热情地询问我需要办理什么业务。 我说:“我想办理宽带迁移,从老房子那里牵一根过来”。(老房子那面留着网线,路由器啥的都没动,想着迁完线后直接就能用) 客服MM问我新地址在哪,我报上了小区名称和楼号,以及房间号。然后她让我等一下,然后给我转了另一个分机。
过了大约十几分钟的样子,一个男的语音告诉我,现在可以给办理迁移了,然后问我在哪装宽带,我就把小区名称和楼号又给他复述了一遍。他听完后让我稍等,然后去查询。因为当时已经中午快一点了,我怕下午再忙起来没时间办这个迁线,所以有点着急的催促他。他说查到了,可以过来安装,让我准备好身份证和银行卡,去营业厅办理即可。
第二天,我和朋友来到营业厅,把身份证和银行卡递进去的时候,看到了上面写着“预付费宽带”字样。我问工作人员这是什么意思。他回答说他们这是新推出的产品,就是先付钱后上网,如果不需要的话可以退掉,不会产生多余的费用。 因为之前咨询过客服MM,知道是免费的,而且只要不开通,就不会扣费,所以就相信了他们。办完了手续,拿上了单据。 回到住处,打开电脑,发现竟然上不了网!我以为是线没有接好,或者是什么其他问题,于是折腾了半天。最后终于搞明白,原来是他们给我停了这个网络的端口,导致我无法上网。我给装宽带的师傅打了个电话,问他为什么停我的网。他说因为我是预付费用户,现在还没有开通,所以他给我停了。我说我已经来了营业厅,并且交了费用,怎么还没开通?他说他要给我开通了,我才买的设备啊…… 后来,我还是通过法律途径才要回了我的钱,这里奉劝大家,不要相信他们的任何话,只要是涉及到你要先交钱,然后再给你办事的,都不要信!