企业行业多元化？
谢邀！ 这个案例是新东方为了应对线上教育的崛起而进行的多方位的尝试，从在线直播到公开课，到后来的在线教育，可以说都是新东方试水互联网教育所做的一系列努力。然而结果却不如人意。 首先来说，做在线教育确实是切合时代发展的需求，因为随着智能手机的普及和4G网络的提速，人们随时随地获取知识的需求不断被释放出来；其次，新东方作为培训机构，拥有海量的优质教师资源和课程内容，这两点对于开展在线教育而言可以说是得天独厚的优势。
在新东方推出在线直播课程之后，我本人也多次参与听课，从直播课堂来看，其教学质量还是能够得到保证。但为什么最终发展在线教育却没有得到学员的认可呢？我认为主要有以下三点原因： 第一，用户习惯尚未养成。 新东方此次推出的在线教育平台与以往的线上培训有着明显的区别，学员不再需要下载额外的APP，点击课程链接即可直接进行学习。但这并没有真正满足学员即开即学的要求，因此用户的学习行为并没有因此而改变。
第二，教学体验欠佳。 新东方这次推出的在线教育平台虽然能够提供直播回放功能，但却无法对学员提出的问题进行及时答疑。而且，学员如果要进行提问，必须提前登记自己的问题，再由工作人员将问题反馈给老师，这种线下面授才能够实现的即时反馈在线上课程当中是无法实现的，这对于学员的线上学习体验来说是极大的打击。
第三，缺乏利益驱动。 在线下辅导机构，新东方向学员所提供的服务是一个完整的体系，包括课后一对一答疑、阶段测验以及考前辅导等等；但在线上教学，这些课后增值服务都无法实现，学员在线上获得的体验与原线下体验相比相差甚远，所以即便是价格便宜，也不见得能够受到学员充分的认可。
企业行业多元化
是指企业在一个以上互相联系不十分紧密的行业生产多种产品或服务的一种经营方式。例如中国的石油行业企业从事于石油的勘探、开发、炼制、化工、运输、销售等互相联系并不十分紧密的产品和服务。又如一些大的汽车、机床、工程机械等行业企业集团，除了在本行业生产和销售主要产品外，还向电机、电子、化工、塑料等多个行业产品延伸。企业进入几个相互密切联系的行业的现象在国外也很普遍，如IBM公司、摩托罗拉公司、西门子公司、波音公司及日本索尼公司、丰田公司等企业集团也都是生产多种产品和服务。
企业的产品、服务分散在互相联系不十分紧密的行业时，我们就称这样的企业为集团企业或企业集团，又称多角化企业或多元化企业。企业集团中每一个互相联系不十分紧密的产品、服务部分称为企业集团的一个事业部或一个子公司。
衡量企业集团的多元化程度，可用企业集团中最大事业部（子公司）销售在企业集团总的销售收入中的份额来表示。例如IBM公司，其最大的分部产品销售收入所占比重不足50%;而美国杜邦公司的最大的分部产品销售收入所占比重达80%.后者的专业化程度比前者高得多。
企业追求行业多元化的原因
企业追求行业多元化的动机，一方面是为了扩大企业实力，另一方面是分散和降低风险，这是企业长期生存和发展的根本保证。从扩大企业实力方面说，通过发展多种相关联系不十分紧密的产品和服务，可以使企业集团规模迅速扩大，使企业集团在经济活动中具有更大实力，以保持和扩大市场；从分散和降低风险的角度说，通过在不同行业保持市场份额，可以分散和降低企业在某一行业可能遭受风险的程度；从长远发展考虑，企业向相关联系不十分紧密的行业，有利于保持企业长期发展的后劲。
