卫生间砖是抛光还是？
家里刚装修完，卫生间的瓷砖铺了不到四个月就全部脱落！找施工方，说是瓷砖质量问题（瓷砖是山东的，水泥砂浆是河南的），推脱责任。找卖瓷砖的商家，说让我们自己找厂家，他们只是供货商，而且我们不是他们在郑州的第一个客户，遇到这种情况。现在就是扯皮状态。我想问下各位懂行的人，出现这种情况，我们应该怎么维权呢？
回答：1.首先确认一下，瓷砖是贴完了四年后出现脱落现象吗？还是你洗澡或者拖地的时候，因为积水导致瓷砖下方的水泥浆化开，从而引起的瓷砖脱落。 如果是前者的话，那就好办了，直接联系给装修公司，让他们派人过来看看，确认一下是什么原因导致的，是工人施工的问题，那么直接找他们协商赔偿事宜。如果是因为后者原因导致的，那麻烦就比较大了，你需要做两件事来处理：第一，做好地面防水，防止积水再次侵蚀地板；第二，找开发商或物业公司协商，看是否可以将此处的地板拆除后重新铺装。
2.其次说一下你买的瓷砖质量存在问题，你可以找销售方协商，看是否能够更换。当然，可能你要付出一定的成本，比如运费、换货手续费等等。（不过一般正规经销商销售的瓷砖不会出现这种问题，如果出现了，你的运气真得好差……）
3.最后提醒你，以后买东西的时候，一定要记得保留好购买小票或者发票，这个在维护自身权益的过程中非常重要。还有就是，尽量找本地的品牌，以免出现售后无人负责的情况。