火车票退票退回哪?
网络退票,预计15个工作日内返回原支付工具;车站窗口使用现金购买或已打印报销凭证的,旅客需带购票时使用的身份证件原件,到车站办理退票、退款手续,退款一般在15个工作日内返回原支付工具。
退票费核收办法
1、距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;
2、开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;
3、开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;
4、不足24小时的,按票面价格20%计。
注:
(1)“以上”含本数,下同。
(2)改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。