如何换纸质火车票？
需要纸质车票报销的，在各地车站售票厅或是客票代售点，可以直接取出报销用的纸质车票。如果使用二代居民身份证在网站上购票，并且行程在杭深、沪宁、沪杭、宁杭、合宁、合武、京沪高铁线、海南东环、广珠、海南西环、郑西、海南东环、沪昆、沿海、石太客专、昌九城际、广深港、东南沿海铁路的，并且乘车时使用了二代居民身份证直接刷证检票的，不用再取纸质车票进行报销，可以不晚于自乘车日起31天内，持该二代居民身份证原件，直接到车站售票窗口、自动售（取）票机换取报销凭证。
如果是在网站使用二代居民身份证购买并且行程是其他线路的，乘车后请不晚于自乘车日起31日内，凭购票时所使用的二代居民身份证原件，到铁路车站自动售（取）票机、售票窗口换取纸质车票报销。