家乐福怎么进入中国的?
2005年的夏末,家乐福集团创始人——让·摩尔准备离开他一手创办的公司,去开始他的退休生活。在他离开之前,他想把自己培养总裁丹尼尔交出一个满意的答案。 “丹尼尔,你认为在中国开设分店是一个好主意吗?”让·摩尔问。 “是的,先生。我认为是个好主意。” 就是这句话,让·摩尔决定把家乐福开到神州大地上来。
让·摩尔1935年出生于法国的一个小镇上,他从小就想成为一名零售企业家,因此高中未毕业他就离开了学校去学习商业知识。1961年,他创办了Gamelle(家福星)连锁超市,后来改为家乐福。
经过几十年的奋斗,家乐福已经从法国本土的连锁公司发展到了全球性的超级市场集团。但让·摩尔仍然记着他的初心,一直想把家乐福打造成一个为大众服务,让大家买得很开心的超市。所以,当有人问起他对“物美价廉”这四个字的看法时,他回答说:“不,应该是‘物廉价美’。” 他始终坚信,一家好的超市应该同时具备质量和价格这两个因素,只强调其中一个方面而忽视另一个方面是不可能的。于是,他到处寻找质量好而又成本核算的产品。
有一次,他发现美国进口的核桃很好,就大量进口,然后分给各个超市卖。没想到,这项举措受到了工会的反对。因为给员工的工资太高了! 面对工头的愤怒和抱怨,让·摩尔非常坚持:“我宁愿亏本也不想亏待了工人。我可以降低成本嘛!” 最后,工会没办法,只好妥协。让·摩尔由此赢得了员工的信任和爱戴。
虽然他退休了,但这家企业仍然是他心中最大的牵挂。2010年,他为家乐福中国区成立十周年发来贺电,“我一直在关注着家乐芙的发展,我期待这个家乐芙能够成为最好的卖场,一个让消费者满意、令员工自豪的企业。”