制度是企业的什么?
阚耸最佳答案
谢邀! 这个问题似乎有点大,让我慢慢思考…(认真脸) 先说说我对制度的看法:制度是一个机制的简称;所谓“机制”就是能够实现“功能”的一个系统。所以从定义上看,制度是能够实现某种功能的有机整体。 但制度又不同于自然实体,它不是某个特定对象的统称。因为作为人类社会存在物,人是具有主观意识的,是具有不同主体性的,是有不同价值取向的;而自然界是无意识、无目的、客观实在的。因此制度虽然是由人建立并依靠人来执行的,但它并不是人的简单叠加,而是有着自身特殊的构成要素和运行机理的“有机体”——它需要被赋予某些特定的属性才能有效运转起来。 而不同的企业因为其成立的历史原因以及所面对的外部环境有所不同,因而其所需要的制度也是有差异的。但这并不说明制度对企业就毫无意义了——制度是普遍适用的,只不过在不同企业中的体现形式稍有区别而已。
回到问题来看,制度对于企业来说就像是一种约束条件一样——它是企业在实施某项行为时所必须遵循的规则体系。在这种约束下,企业才能有序地运行,否则就会陷入无序状态。当然这种约束应该是刚性的而不是柔性的——只有刚性制度才能起到激励与制约的作用,进而促使企业朝着所期望的方向发展。
制度是企业的法律,是“总统”,员工和各级管理者都是企业的公民。做制度时一定要像总统立法一样,高瞻远瞩,统筹兼顾,确保制度全面、严格、准确、稳定,保持制度的权威性。
一、制度必须全面,不留制度缺口、空白:
制度不全面,必然导致制度之间有缺口、空白。这些缺口和空白是小集团和个人跑偏的机会,容易产生暗礁、潜流,容易形成歪风邪气,在一定的时候甚至可能将企业引向歧途。
对于一个企业来说,必须在人力资源、行政、财务、物流、售前、售中、售后,技术管理等多方面都要有严格的制度,确保这些方面都有制度管理和控制。制度必须事无巨细,面面俱到,尽量细化,不给任何人钻空子,也不给任何人偷懒、省事留有余地。
二、制度必须严格,不给任何人打擦边球留有余地:
制度不严格容易使大家不严格要求自己,容易“不以规矩为规矩”,“小错不断,大错不犯”,容易滋生大量不正之风。
制度不严格也不利于培养大家的敬业精神和认真负责的工作态度,不利于将工作做细做精。
三、制度必须准确:
制度不准确容易给理解的人产生歧义,容易给制度执行者执行不力找借口,容易使制度执行松动。
四、制度必须稳定,保持制度的权威性和严肃性:
制度是稳定、持久、连续、永恒存在的。制度不应轻易修改,轻易修改制度就会影响大家的制度信任和制度惯性。因此,稳定是制度的命脉,制度的稳定关系到企业的未来。