汽车销售行业五行属于什么?
汽车行业,属于金。 汽车属于消费品。西方发达国家的人均汽车拥有量很高了,比如美国,基本上每家都有2辆左右的车(当然也有很多人没有车的情况存在);日本更是夸张,几乎家家户户至少有一台私家车。所以,西方国家卖车的渠道主要是在超市里设一个展位,人们买车的过程就像去买化肥、农药一样,非常方便。 所以这种模式下的汽车经销商群体,主要是以销售为主,服务也相对简单,卖完车子后,一般很少会跟客户联系,更不用说什么售后了——反正有问题你去找厂家,找我做什么?!
但中国的实际情况是不一样的。首先,中国人买车的时候,一半以上的消费者是带着“找熟人”的心态来的,至少也是先咨询一下的;另外,由于早期我们国家的汽车工业发展起步晚而且非常落后,所以在很长的时间里,我们国家的汽车品牌非常少。这就导致了在4S店模式下,经销商群体主要做的是服务,尤其是售后方面的服务,而不仅仅是卖车。
那么在这种情况下,就需要经销商群体去维护已经购车的用户,进行二次甚至多次的销售与关联销售,提高客户的进店频率和驻留时间。对于汽车经销商来说,他们需要更多的将精力放在售后的服务项目上以及周边的相关产品上,如保险、信贷、保养、美容等。所以从这个角度来说,汽车行业的属性应该属于“水”。