12036如何订火车票？
一般有三种方式来订火车票：
1、电话订票
订票范围：管内所有车站（含各代售点）发售的有票额的列车车票。
订票时间：6：00—23：00。
取票时间：当日12：00前已订票于次日12：00前取;当日12：00后已订车票于次日24：00前取。否则所订车票自动取消。
取票地点：管内所有车站（含代售点）指定窗口可取票。
2、互联网订票
使用方法：登陆中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn，注册并核实通过后，即可使用“购票”功能进行网上购票。通过网站支付成功后，可凭订票时的订票信息到各车站、代售点窗口和自动售票机处取票。
购票有效证件：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。
取票有效证件：购票时使用中华人民共和国居民身份证，可凭订票时的乘车人姓名、身份证件号码在铁路售票窗口、自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票；使用其他有效证件购票，可携有效证件原件或复印件到铁路售票窗口换取纸质车票。
支付限制：可在铁路网站使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、邮政储蓄银行、中国银联、中铁银通卡等开通网银功能的银行卡支付票款。
其他限制：须在客票系统有票额的条件下进行订票。互联网售票车票的办理时间一般在票面发站停止售票前不少于30分钟。使用互联网购票的儿童的乘车证件均为二代身份证。学生票办理必须凭学生证或学生证附带的优惠卡办理。旅客需换取互联网电子车票方可办理退票和改签。
3、自动售票机购票
自动售票机可使用二代居民身份证、按规定可使用的有效护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证购票。购票款可使用现金、银通卡、银行借记卡和信用卡。取票款，可使用银通卡、银行卡或现金支付。购买车票和取互联网电子客票的到站仅限该自动售票机所在站。办理购票业务的时间须为该站的售票时间。其他有关规定见“自动售票机购票指南”。