虹桥高铁提前多少时间？
目前，我国高铁实行的是“铁路客票预售制”，即乘客通过12306 网站、手机客户端等各渠道购买车票时，系统会按照旅客购买的日期、车次及座位号，提供相应的乘车信息，在需要乘车的日期期间内有效。而乘坐高铁动车的出行方式，与之前乘坐普通火车有着很大的区别。 因为动车组全部是电子客票，只要持有效身份证件就可直接扫脸或者凭证件通过闸机进出站，所以没有取票这一环节；而且进站检票时间由原先的普通火车的5分钟缩短至现在的2分钟左右，大大节省了进站所需时间。
虽然高铁动车取消纸质车票让出行更加便捷，但相关购票流程仍然需要遵循，否则将无法乘车。 如果因自身原因（如忘记携带身份证）导致无法乘车的，可以办理临时身份证明后继续行程，或者在高铁站公安户籍室办理有身份证回执单后乘车。 但是，如果是因为第三方平台的原因造成没买到票的，可要求平台的赔偿，具体赔付标准参考《铁路旅客运输服务质量标准》中退票费的相关规定执行。
根据该规定，对于经多方查询都没有票的，铁路部门应一次性全额退还购票款并支付相应的利息。 值得注意的是，这里所说的利息是指央行规定的存款利率，而非银行承诺的违约金或手续费。在购买高铁票的时候最好选择有资金担保的平台，以免产生不必要的损失。