火车票丢了能退么?

季燕菲季燕菲最佳答案最佳答案

在开车前(以出站检票时刻为准)办理挂失补办手续后,新车票可以办理退票。(由于火车票实名制的实施,旅客可携带有效身份证件,以及车站办理的客运记录和后补车票,到退票窗口办理新车票的退票手续,不收退票费。)

开车后丢失车票只能去办理挂失补手续。如果在乘坐或出站时发现车票丢失,补票后又找到了原票,这种情况后补的车票是不能退的,只能使用原票出站。

因此,如果旅客下车时间晚了或遇到其它事情,如遇列车晚点,建议先用其它证件出站,再另行去车站解决。

总之,由于旅客自身的原因导致车票丢失或找不到了,都不能退票的,只能重新办理车票,原车票已无法退。

但是,如果确系因铁路企业的原因导致车票丢失的,不收取补票手续费,且下车找回原票后可退还后补车票。

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