儿童车坏了怎么办?

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1、遇到这种情况,首先不要惊慌,要冷静应对; 2、仔细检查车辆故障原因,判断是否因外力因素造成损坏(如剐蹭)或是零部件老化造成的故障,如是外力因素应及时向责任人要求赔偿; 3、如果确认是由于产品质量问题导致的故障,应首先向商家售后反映情况,协商处理方案; 4、在协商过程中,要注意留存相关证据,如照片、聊天记录等,为日后提起诉讼打好基础。

儿童用品质量问题层出不穷,作为消费者该如何正确维权呢?

1、与销售者协商解决 《消费者权益保护法》第三十五条规定“消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等信息”,因此当消费者买到有质量问题的商品时,可以向销售者要求赔偿。

2、请求消费者协会调解 当消费者与卖家协商解决不了的时候,可以请求消费者委员会进行调解,协助双方解决纠纷。

3、向有关行政部门申诉 当产品存在严重质量问题,可能危及人身安全健康的时候,消费者可以直接向有关行政部门投诉,要求对该产品予以监督处理。

4、提起仲裁或者诉讼 对于行政机关的处理结果不服的,或者经过行政机关的调解,双方仍然不能达成协议的,消费者可以向法院起诉,也可以申请仲裁,利用司法手段来维护自己的合法权益。

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