电子火车票如何退票？
现在大多数人购买火车票都是网上订票，也称电子火车票。购买了电子火车票，如果要退票的话，那么可以进行网络电子火车票的退票，当然该行为仅限于使用电子支付方式购买电子客票的铁路旅客，如需办理改签、退票且符合相关规定时，在12306网站、车站指定窗口均可办理，退票款将按发卡银行规定回到旅客银行卡账户。
使用现金方式购买或已换取纸质车票（报销凭证）的铁路旅客，可到车站指定窗口办理改签、退票手续。铁路电子客票改签、退票的有关要求仍然执行现有的规定。
办理退票时，在网上可以直接申请退票，退款将在规定时间退回原支付工具。在车站指定窗口申请办理时，原铁路电子客票款项经相关支付Pixels审核后将按发卡银行规定时限返回旅客购买电子客票时所使用的银行卡内，旅客可到相应银行卡的指定网点办理取款手续。