用身份查火车票吗？
在网络上购票时，除了登录铁路订票网外，如使用手机在第三方网站或手机客户端购票，也要查看其是否由中国铁路客户中心授权，确认后再用身份购票。一旦通过身份恶意订票软件订票，购票信息会同步发送到正确的购票客户端，导致无法买到车票。
用身份买火车票，在网络上购票时，如果通过第三方付款后30分钟还没有出票，一定要在手机上使用官方的12306移动客户端进入“我的订单”查询并及时办理退票手续。然后立即使用12306官方网站购票，如果还是无法购票，就到窗口凭身份购票，不要因为着急上火而使用其他身份购票。因为一旦出现这个情况，很可能已经“被抢号”，再用身份购票是不可能的。
用身份购票，乘车之前务必到代售点或车站自助取票机处查询身份购票信息，这样也可以确定是否出现被冒用的情况。如果有被冒用的情况，可带上身份原件到窗口办理换票手续。